（一）按照市环保局污染纠纷调查组的部署，参与环境污染纠纷调查工作。

　　（二）环境监察人员在参与调查时，要依法客观、公正、全面的收集与案件有关的证据，调查核实污染事实。

　　（三）根据调查材料、专业部门的鉴定，理顺案情辩明是非，分清责任。如果双方当事人都愿意接受调解，配合调查组召开当事人参加的协调会，做好会议纪要，制作《环境污染纠纷调节协议书》，盖章后送双方当事人。调解过程中，当事人一方向法院起诉，调解处理终止。

　　（四）双方当事人通过调解达成协议的，双方当事人和市环保局各备留一份调解协议书存查，并写出纠纷处理过程的结案报告；双方调解不成的，在告知双方当事人采取民事诉讼途径解决之后，写出结案报告。并将调查中收集的有关材料及时整理移交市环保局存档备案。